El liderazgo de Toyota en el desarrollo de sistemas de
calidad se extiende más allá de la industria automotriz en la fabricación y el
negocio en general. Las industrias, desde la financiación hasta la atención de
la salud, han empezado a adoptar el sistema de producción de Toyota. Esta
compañía ha logrado la calidad en sus procesos a través de décadas de mejora
continua.
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