Cuando en 1939 estalló la Segunda
Guerra Mundial, el control estadístico del proceso se convirtió poco a poco y
paulatinamente en un arma secreta de la industria, fue así como los estudios
industriales sobre cómo elevar la calidad bajo el método moderno consistente en
el control estadístico del proceso llevó a los norteamericanos a crear el
primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
El objetivo
fundamental de esta creación era el establecer con absoluta claridad que a
través de un sistema novedoso era posible garantizar los estándares de calidad
de manera tal que se evitara, sobre todo, la pérdida de vidas humanas; uno de
los principales interesados en elevar la calidad y el efecto productivo de ésta
fue el gobierno norteamericano y especialmente la industria militar de Estados
Unidos, para los militares era fundamental el evitar que tantos jóvenes
norteamericanos permanecieran simple y sencillamente porque sus paracaídas no se
abrían.
Historia de
Calidad (n.d.) Recuperado de
http://www.tecnologiaycalidad.galeon.com/calidad/6.htm
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